Методы принятия управленческих решений

Теория принятия управленческих решений 41 тельности менеджера, его стратегия, учет рыночных процессов эконо- мического развития. Качество управленческого решения — это совокупность параметров решения, удовлетворяющих конкретного потребителя (конкретных по- требителей) и обеспечивающих реальность его выполнения. К критериям качества управленческого решения относятся. 1. Показатель энтропии , т. е. количественной неупорядоченности про- блемы. Если проблема формулируется только качественно, без количе- ственных показателей, то показатель энтропии приближается к нулю. Если все показатели проблемы выражаются количественно, показатель энтропии приближается к единице. 2. Степень риска вложения инвестиций. 3. Вероятность реализации решения по показателям качества, затрат и сроков. 4. Степень адекватности (или степень точности прогноза) теоретиче- ской модели фактическим данным, на основе которых она была раз- работана. К основным условиям обеспечения высокого качества и эффективности управленческого решения относятся: 1. Применение к разработке решения научных подходов. 2. Изучения влияния экономических законов на эффективность управленческого решения. 3. Обеспечение лица, принимающего решение, качественной ин- формацией. 4. Применение методов функционально-стоимостного анализа, про- гнозирования, моделирования и экономического обоснования каждо- го решения. Рис. 1.18. Схема управленческого решения Управленческое решение ПРОЦЕСС Поиск, группировка и анализ требуемой информации, разработка, утверждение и реализация ЯВЛЕНИЕ План мероприятий, постановление, устное и письменное распоряжение и т. п.