Методы принятия управленческих решений

Теория принятия управленческих решений 39 В процессе реализации приведенных в табл. 2.2 понятий управлен- ческие решения могут иметь место в процессе следующих видов дея- тельности. Стратегическое планирование процесс подготовки и реализации управ- ленческих решений (ПРУР), ведущих к разработке конкретных страте- гий для достижения целей организации. Руководство управленческой деятельностью связано с управленчески- ми решениями, которые принимаются с целью совершенствования про- фессионализма аппарата управления. Коммуникации с внешней и внутренней средой ориентируют управлен- ческие решения на формирование благоприятной для деятельности ком- пании обстановки. Эти управленческие решения затрагивают отноше- ния с поставщиками и потребителями, клиентами, работниками своей компании и населением близлежащих территорий. Управление человеческими ресурсами— управленческие решения в дан- ном случае отражают стимулирование, активизацию и мобилизацию. Управленческое консультирование связано с управленческим решени- ем ситуационного типа. Эти решения готовятся и реализуются в связи с обращениями: пер- сонала или граждан (прием по личным вопросам), руководителей дру- гих организаций, надзирающих органов государственного, муници- пального или корпоративного управления. Управленческие решения в рамках данной функции отражает ответы на вопросы, запросы, тре- бования и т. д. Управление производственной и обслуживающей деятельностью ори- ентирует управленческие решения на совершенствование функциони- рующей системы организации без ее перестройки. Управленческие ре- шения касаются совершенствования деятельности бухгалтерии, отдела кадров, отдела маркетинга, управления производственных цехов и т. д. Формирование системы управления организацией отражается в управ- ленческих решениях, направленных на реструктуризацию и реформи- рование организации. Результаты таких решений вносят существенные изменения в миссию организации, ее структуру, выпускаемую продук- цию, кадровую политику, отношения с внешней средой. В самом общем виде под управленческим решением понимают: • поиск и нахождение наиболее эффективного, наиболее рацио- нального или оптимального варианта действий руководителя; • конечный результат постановки выработки управленческого ре- шения.