Методы принятия управленческих решений

Глава 1 30 С практической точки зрения указанное различие наиболее важно в определении легкости, с которой решение принимается. Например, менеджер отдела по работе с персоналом должен приоб- рести для своего отдела копировальную машину. На рынке существу- ет две модели таких машин, имеющих необходимую производитель- ность, скорость и качество копирования. Обе модели достаточно похо- жи на уже имеющуюся в отделе машину, которая уже выработала свой ресурс. Поэтому обучения персонала работе на новой машине не по- требуется. Обе модели находятся на рынке на протяжении уже несколь- ких лет и имеют имидж надежного оборудования. Менеджер принима- ет решение приобрести копировальный аппарат, которой обеспечива- ет минимальные суммарные затраты на одну копию за пятилетний пери- од его эксплуатации . Необходимая информация для принятия такого решения включает: • характеристики оборудования (цена покупки копировального аппарата, затраты по его техническому обслуживанию и ремон- ту, текущие издержки); • производительность (объем копирования). Менеджер поручает сотруднику отдела: • собрать необходимую информацию; Стратегическая ориентация Развитие возможностей организации Гарантия выполнения запланированных работ Ресурсное обеспечение Общедоступная система информации Качество стратегического мышления Рис. 1.16. Задачи обеспечения стратегической ориентации 2 1 Чуйкин А. М. Разработка управленческих решений: Учебное пособие. — Калининград: Калинингр. Ун-т., 2000. С. 19.