Методы принятия управленческих решений

Глава 1 28 ных рутинных производственных решений часто начинает ограничи- вать стратегические возможности организации, приводит к утрате ею конкурентоспособности. Это может потребовать затраты больших ре- сурсов и времени для возвращения организации в конкурентоспособ- ное состояние. В период резких изменений и высокой степени неопределенности про- водить границу между операционными и стратегическими решения- ми гораздо труднее, чем в стабильном положении. Быстрые измене- ния во внешней среде потребовали создания в организациях неболь- ших, более оперативно реагирующих на изменения во внешней сре- де, единиц. Это стратегические центры хозяйствования (СЦХ), цен- тры издержек (ЦИ), филиалы. Таким единицам были переданы пол- номочия принятия решений и дополнительная ответственность за их действия и использование ресурсов (рис. 1.15). В результате во мно- гих организациях персонал принял на себя выполнение действитель- ных ролей менеджеров, и стратегические решения, которые в дей- ствительности принимались, стали оказывать эффективное влияние на более низкие уровни организации. Для усиления стратегической ориентации управления необходи- мо обеспечить приоритетное решение ряда ключевых задач (рис. 1.16). Стратегические решения Особенно значимы для обеспечения конкурентоспособности Связывают организацию с внешней средой Последствия имеют «высокую цену» Относятся ко всей организации или ее большей части Связаны с существенными преобразованиями структуры, технологии, профиля Рис. 1.14. Основные характеристики стратегических решений 1 1 Чуйкин А. М. Разработка управленческих решений: Учебное пособие. — Калининград: Калинингр. Ун-т., 2000. С. 17.