Методы принятия управленческих решений

Глава 1 22 го решения — сбора и анализа информации, подготовки вариантов ре- шения, выбора альтернативы и реализации принятого решения — не- обходимо привлечение большого числа людей; с другой стороны, появ- ляется новая проблема — координации деятельности участников при- нятия решения. Это относится к деятельности по сбору информации, выявлению и анализу проблем организации и т. д. Возрастает значимость даже собственно этапа выбора варианта дей- ствий из ряда возможных, например при развитии профессионального образования в регионе, когда перечень возможных альтернатив впол- не определен. Постоянно расширяется спектр возможностей, возрас- тает динамизм управленческих процессов. Все труднее принять реше- ние, например, об открытии новой специальности в университете с уче- том того, кто будет востребован, предположим, через пять лет. Возрас- тает и цена ошибки, особенно при принятии важнейших решений. Раз- решение указанного противоречия — в формировании и развитии тео- рии принятия решений, и прежде всего — теории принятия управленче- ских решений, организации ее эффективного изучения . Совокупность задач, требующих решения, может быть представлена как многомерное пространство . Его элементами являются характеристи- ки решаемых задач . В числе важнейших параметров этого пространства характеристик можно рассматривать степени сложности, неопределен- ности, открытости и динамизма задач . В теории игр важным параме- тром решаемых задач является степень конфликтности среды . Если ограничиться только тремя характеристиками, то для нагляд- ности можно изобразить основные классы решаемых задач в трехмер- ном пространстве в виде вершин куба (рис. 1.10). Другим способом наглядного представления типологии задач явля- ется построение дерева решаемых задач (рис. 1.11) . Задачи, в зависимо- сти от сочетания конкретных характеристик, бывают: 1. Детерминистские (Д) — решения в условиях определенности: • простые и статические (ДПС); • сложные и статические (ДСС); • простые и динамические (ДПД); • сложные и динамические; 2. Рискованные (вероятностные) (ВПС): • простые и статические (ВПС); • сложные и статические (ВСС); • простые и динамические (ВПД); • сложные и динамические (ВСД).