Методы принятия управленческих решений

Глава 4 172 оценкой и процессом выработки решения 1 . Метод реализуется следую- щим образом. Каждый участник получает, в котором записываем в об- щих чертах сущность проблемы, а также данные, позволяющие ориен- тироваться в данной проблеме. В течение месяца каждый участник ежедневно заносит в блокнот воз- никающие по рассматриваемой проблеме идеи, оценивает их и опреде- ляет, какие из них могут обеспечить наилучшие решение задачи. Одно- временно формулируются наиболее целесообразные направления иссле- дований на последующем этапе работы. Кроме того, в блокноте фикси- руются идее, хотя и находящиеся несколько в стороне от основной про- блемы, но развитие которых может оказаться полезным для нахожде- ния конечного решения. Участники сдают свои блокноты руководите- лю группы для систематизации содержащихся в них материалов. Затем следует окончательное творческое обсуждение систематизированного материала всеми членами группы. Для выбора окончательного решения можно использовать мозговой штурм или другой аналогичный метод. 8. Метод суда (метод «за» — «против»). Аналогия судебного процес- са. Группа из 15–20 человек формулирует несколько вариантов реше- ния проблемы и в схематическом виде представляет их специальному жюри. К каждому варианту прикрепляется по два «защитника» и по два «обвинителя», которые в первом туре высказывают свои доводы «за» и «против». Во втором туре они меняются ролями и высказывают допол- нительные доводы. Затем жюри приступает к обсуждению предложе- ний и, выбрав лучшие, продолжает их совершенствовать. 9. Метод поименных предложений. На обдумывание проблемы да- ется 5–10 минут, затем каждый из участников высказывает одну идею. Все идеи заносятся на карточки и пускаются по кругу, в процессе чего они получают персональные оценки участников по заранее оговорен- ной балльной шкале. Затем выводится обобщающая оценка и опреде- ляется ранг каждого предложения. 10. Морфологический метод и метод анализа круга проблем 1 . Метод состоит в разложении исходной проблемы на компоненты или возни- кающие проблемы, а затем в их последующей разбивке на альтернатив- ные способы реализации. Затем составляются все возможные вариан- ты сочетаний. Для каждого из них или лишь для наиболее перспектив- ных вариантов составляется соответствующий проект 2 . 1 Морфология — исследование формы или структуры изучаемого объекта. ттт 2 Карпов А. В. Структурно-функциональная организация процессов принятия групповых решений // Вопросы психологии. — 2007. —№ 1. — С. 130–136.