Методы принятия управленческих решений

Глава 3 134 Целостность как основа системы, не выражается словами, а суще- ствует как некий образ человеческой мысли. Вот почему сложно про- демонстрировать систему целиком. Система, которую исследуют аналитики, является продуктом долгого эволюционного процесса. Представьте себе масштаб проблемы, стоя- щей перед биологами, которые пытаются построить логическую карти- ну эволюции всех видов, от простейших до самых сложных организмов. Анализ процесса эволюции методологии стратегического управ- ления показывают последовательное доминирование трех предпи- сывающих теоретико-методологических подходов — сначала моде- лирования, затем в 1970-е гг. планирования, и в 1980-е гг. — позици- онирования. В настоящее время популярность последней несколь- ко снизилась, но теория позиционирования по-прежнему остается весьма влиятельной. В 1990-х гг. сфера стратегического управления стала намного более эклектичной, поскольку актуализировались остальные «направления». В последние годы все больше внимания, главным образом практиков, привлекают так называемые политические технологии или техноло- гия власти, а именно изучение союзов, коллективной стратегии и т. п., а также изыскания в области когнитивных технологий. Теоретико-методологические проблемы стратегического управления. Как показывает практика, любая из рассмотренных методологий не решает целый ряд проблем теоретико-методологического характера. Такие про- блемы связанны как с пониманием самой стратегии, так и с процессом ее формирования. Обсудим наиболее важные из них. Среди проблем, прежде всего, проблемы сложности, интеграции и общности стратегии. Эти проблемы относятся к содержанию стратегии. Остальные: контро- ля, коллективного взаимодействия и эволюционных изменений — от- носятся к стратегическому процессу. ПРОБЛЕМА СЛОЖНОСТИ. При формировании стратегии главный вопрос — насколько сложной должна быть хорошая стратегия? С одной стороны, необходимо соблюдать «закон требуемого многообразия» У. Эшби, утверждающий, что система должна быть достаточно много- образна, чтобы разрешать практические проблемы, с которыми ей при- ходится сталкиваться. Например, сложная изменчивая внешняя среда требует различных ответных реакций. Это означает, что возникает необ- ходимость в сложных и детальных стратегиях. С другой стороны, не ме- нее убедителен тезис многих ученых об упрощении решений. Например,