Методы принятия управленческих решений

Глава 3 102 вывающая свои заключения на расположении небесных тел (вспом- нить Нострадамуса). Прогнозирование как наука стало формироваться к середине XX в. Существуют различные разновидности прогнозов: экономические прогнозы, прогнозы развития технологии, прогнозы развития конку- ренции, прогнозы на основе опросов и исследований, социальное про- гнозирование. Все типы прогнозов используют различные методы прогнозирова- ния. Методы прогнозирования включают в себя: • неформальные методы; • количественные методы; • качественные методы. Неформальные методы включают в себя следующие виды информа­ ции: 1. Вербальная информация — это наиболее часто используемая ин- формация для анализа внешней среды. Сюда относят информацию из радио- и телепередач, от поставщиков, от потребителей, от конкурентов, на различных совещаниях и конференциях, от юристов, бухгалтеров и консультантов. Данная информация очень легко доступна, затрагива- ет все основные факторы внешнего окружения, представляющие инте- рес для организации. Однако она очень изменчива и нередко неточна. 2. Письменная информация — это информация из газет, журналов, информационных бюллетеней, годовых отчетов. Эта информация об- ладает теми же достоинствами и недостатками, что и вербальная ин- формация. 3. Промышленный шпионаж 1 . Количественные методы прогнозирования используются, когда есть основания считать, что деятельность в прошлом имела определенную тенденцию, которая может продолжиться и в будущем, и когда доста- точно информации для выявления таких тенденций. К количественным методам относятся: а) Анализ временных рядов. Он основан на допущении, согласно ко- торому случившееся в прошлом дает достаточно хорошее приближе- ние к оценке будущего. Проводится с помощью таблицы или графика. б) Причинно-следственное (казуальное) моделирование. Наиболее математически сложный количественный метод прогнозирования. Ис- 1 Злобина Н. В. Управленческие решения: Учебное пособие. — Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2007. С. 20.