Методы принятия управленческих решений

Методологический инструментарий принятия управленческих решений 101 скольких вариантов. Особенно полезен в ситуации, когда руководи- тель должен установить, какая из стратегий в наибольшей мере будет способствовать достижению целей. В самом общем виде матрица озна- чает, что платеж зависит от определенных событий, которые фактиче- ски совершаются. Если событие или состояние природы не случается на деле, платеж неизменно будет другим. В целом платежная матрица полезна, когда: 1. Имеется разумно ограниченное число альтернатив или вариантов стратегии для выбора между ними. 2. То, что может случиться, с полной определенностью неизвестно. 3. Результаты принятого решения зависят от того, какая именно вы- брана альтернатива, и какие события в действительности имеют место. Кроме того, руководитель должен иметь возможность объективно оценить вероятность релевантных событий и рассчитать ожидаемое значение такой вероятности. Вероятность прямо влияет на определение ожидаемого значения — основного понятия платежной матрицы. Ожидаемое значение альтер- нативы или варианта — это сумма возможных значений, умноженных на соответствующие вероятности. Определив ожидаемое значение каждой альтернативы и расположив результаты в виде матрицы, руководитель без труда может выбрать наи- более оптимальный вариант. Дерево решений — метод науки управления — схематичное представ- ление проблемы принятия решений — используется для выбора наи- лучшего направления действий из имеющихся вариантов. Метод дерева решений может применяться как в ситуациях, в кото- рых применяется платежная матрица, так и в более сложных ситуаци- ях, в которых результаты одного решения влияют на последующие ре- шения, т. е. дерево решений — удобный метод для принятия последо- вательных решений. Методы прогнозирования. Прогнозирование —метод, в котором ис- пользуется как накопленный в прошлом опыт, так и текущие допуще- ния насчет будущего с целью его определения. Результат качественно- го прогнозирования может служить основой планирования. Прогнозирование — одна из основных составляющих управленче- ского процесса. Без прогнозирования, без представления об ожидае- мом ходе развития событий невозможно принятие эффективного управ- ленческого решения. История предсказывания, учение «мантика» — учение о предсказани- ях грядущих событий посредством земных событий, астрология, осно-