Методы принятия управленческих решений

Глава 1 48 Для эффективного управления персоналом разрабатываются реше- ния по различным аспектам активизации деятельности работников ор- ганизации— это активизирующие управленческие решения. Координи- рующие управленческие решения необходимы для согласования изме- няющихся условий внешней и внутренней среды для обеспечения ко- ординации в деятельности организации, (например, решения, связан- ные изменениями закупочно-сбытовой политики организации, изме- нениями в штатном расписании). Контролирующие управленческие решения направлены на обеспе- чение своевременного выполнения производственных планов и наме- ченных рубежей развития (например, решения о методике проведения внутреннего аудита, бухучета и контроля исполнения распоряжений). Информирующие управленческие решения направлены на упорядоче- ние информационного поля для работников организации и предостав- ления им необходимой информации (например, информационное пись- мо руководителя организации персоналу с сообщением о своей поезд- ке на экономический форум в г. Давос). Процесс организации разработки и реорганизации управленческих решений базируется на выборе приоритета в индивидуальном или кол- легиальном (групповом) подходе. Индивидуальный подход к разработке управленческих решений весьма характерен для организаций. Данный подход требует от руководителя уверенности в своих силах, профессио- нализма и творческого подхода. На разработку таких решений требуется меньше времени. Разработчик данного вида решений несет персональ- ную ответственность за результаты его выполнения. Групповой подход к разработке управленческих решений характеризуется большей обосно- ванностью, разработкой оригинальных подходов, причастностью разра- ботчиков к его выполнению. При данном подходе увеличивается время подготовки решения. Данный подход ограничивает руководителей в сво- боде выбора управленческих решений и требует соблюдения баланса ин- тересов, участвующих в его разработке специалистов. Корпоративны- ми называют решения, которые принимаются как отдельными лицами, так и коллегиально (т. е. часть решения принимается отдельным лицом). Причины, влияющие на разработку управленческих решений, весь- ма разнообразны, но сводятся к двум группам: неожиданные и плано- вые. К неожиданным управленческим решениям относятся ситуацион- ные и инициативные, а к плановым — решения по предписанию, про- граммные и сезонные. Ситуационные решения вызываются события- ми, которые могут нарушить запланированный ход деятельности орга-