Методы принятия управленческих решений

Глава 7 378 принимаемых решений и оценки их эффективности, задач формиро- вания банков оптимальных оперативно-ситуационных моделей ВЭД, таможенной деятельности, таможенных технологий и др. Комплекс задач стратегического планирования (программно-целевого планирования и управления) в составе: задач выявления проблемных вопросов в деятельности ТО, задач исследования факторов, влияющих на деятельность таможенных органов и формирования предложений по их типизации и классификации, задач моделирования и оценки стра- тегий развития и модернизации таможенной службы, задач обоснова- ния целевых направлений, формирования программ, подпрограмм, программных направлений и мероприятий модернизации и развития таможенных органов, задач моделирования и оценки эффективности планируемых мероприятий. Приведенные комплексы задач автоматизации охватывают практи- чески все функциональные подсистемы системы управления таможен- ным регионом. При этом задачи анализа, оценки и прогнозирования таможенной деятельности, независимо от региона, эксперты включи- ли в состав первоочередных и наиболее значимых задач автоматизации. Все это позволяет определить такие задачи как базовые по всем функ- циональным подсистемам управления и на примере их автоматизации разработать методические положения и программно-технические под- ходы к автоматизации задач управления таможенной службой в целом. Классификация в соответствии с видом автоматизируемых задач. В ин- формационных таможенных технологиях поддержки принятия реше- ний можно выделить два основных типа систем: системы поддержки тактического (оперативного) управления и системы поддержки стра- тегического управления. Системы первого типа (тактического управления) назовем их систе- мами оперативного информирования (СОИ) —представляют собой, как правило, наборы предопределенных отчетов, экранных форм, постро- енных на основании данных информационных массивов систем опера- тивной обработки данных (СООД) и, в идеале, адекватно отражающих в режиме реального времени показатели определенных аспектов дея- тельности. Следует отметить, что в настоящее время управление тамо- женной деятельностью поддерживается в основном именно этим типом систем. Механизмы оперативного информирования реализованы прак- тически во всех автоматизированных комплексах таможенного оформ- ления и контроля, которые упоминались нами ранее. Типичным пред- ставителем системы оперативного информирования является, активно