Методы принятия управленческих решений

Глава 7 366 особенностей автоматизируемых задач, методов их решения, параме- тров ВЭД и таможенная служба как объекта управления. Целью решения первой задачи является повышение эффективно- сти таможенной деятельности в регионе. Цель решения второй — по- вышение эффективности управления таможенной деятельностью или эффективности системы управления таможенной службой. Принципи- альной особенностью целостного подхода к синтезу системы управле- ния в условиях автоматизации является то, что обе цели должны быть согласованы. Отметим еще один важный момент. Развитие системы управления таможенной службой связано с поиском новой структуры, стратегии, методов и технологии управления. В таких условиях задача синтеза си- стемы управления, содержащей в своем составе систему автоматизации, решается в полном объеме. Задача же модернизации системы управле- ния на основе автоматизации является более частной. Например, в качестве «краевых» задач модернизации можно рас- сматривать как задачу автоматизации существующей системы управле- ния, так и задачу выбора программного или программно-аппаратного Структура и параметры ВЭД Результаты деятельности Информационно- управляющая система Управляющие решения Принятие решений Информационно- управляющая технология ДАННЫЕ, ЗНАНИЯ Параметры ВЭД Данные о ресурсах Результаты деятельности Рис. 7.20. Общая структура технологии управления на основе автоматизации