Методы принятия управленческих решений

Глава 4 174 ничивается. Обычно работа такой группы осуществляется в соответ- ствии со следующими правилами: • участники группы знакомятся с проблемой на совместном со- брании; • каждый из членов группы излагает свои предложения самостоя- тельно и независимо от других; • представленные варианты рассматриваются членами группы, ко- торые в течение ограниченного отрезка времени получают воз- можность задать уточняющие вопросы; • каждый участник в письменном виде анонимно ранжирует рас- смотренные предложения; • решение принимается по сумме анонимных оценок предложений. 13. Метод принудительных связей. Метод основан на установлении взаимоотношений между не связанными, на первый взгляд, друг с дру- гом объектами или идеями. Степень свободы ограничена рассматрива- емыми объектами, которые обычно выбираются произвольно. Часто участники обсуждения обращаются к тем областям, которые они ни- когда прежде не рассматривали. Метод принудительных связей особенно полезен в ситуациях, где ищут новые применения существующих изделий или услуг. Один объ- ект существует, другой выбирается совершенно произвольно или из спи- ска. Участников затем просят найти все возможные связи установлен- ного объекта с объектом, выбранным произвольно. «Принуждение» та- ких взаимосвязей может породить многие новые и оригинальные идеи. 14. Метод «Дельфи» — процедура последовательного анкетирова- ния специалистов и сопоставление мероприятий по развитию объек- та и предмета исследования, поэтапной корректировки и получении в итоге согласованного мнения 1 . Данный метод предполагает следую- щую последовательность: • Экспертам сообщают каждому персонально цели экспертизы и выдают вопросы по проблеме в виде анкеты. • Каждый участник отвечает на вопросы независимо и анонимно. • Результаты ответов собирают, составляется документ, содержа- щий все предлагаемые варианты решений. 1 Барамзин С. В. Исследование систем управления: Учебное пособие. — 2-е изд. — М.: Изд-во Российской таможенной академии, 2009. С. 124.