Методы принятия управленческих решений

Глава 4 162 • возможность организаторов экспертизы привлечь для работы ква- лифицированных специалистов. • возможность специалистов принять участие в работе эксперт- ной комиссии. В настоящее время не существует единой методики оценки экспер- тов. В реальной жизни ЛПР сам формирует мнение о профессиональ- ном уровне специалиста. Таким образом, при отсутствии опыта и воз- можности организации, эксперту необходимо обращаться к услугам не- зависимых центров экспертизы, информационно-аналитических цен- тров, консалтинговых фирм, которые непосредственно проводят ана- лиз ситуации, оценку объектов экспертизы, подготовку и оценку аль- тернативных вариантов решений. При оценке качеств эксперта необходимо учитывать его професси- ональные знания, опыт деятельности и эффективность в составе дру- гих экспертных наименований. Существует три группы методов оцен- ки качеств эксперта: априорные, апостериорные и тестовые. Априор- ными называются методы оценки качеств эксперта, при которых не ис- пользуется информация о результатах его участия в предшествующих экспертизах. Апостериорными называются методы оценки качеств экс- перта, основанные на информации на результатах его участия в преды- дущих экспертизах. Тестовыми являются методы оценки качеств экс- перта, предполагающие проведение испытания. Априорные методы оценки эксперта. К таковым относятся методы са- мооценивания. Их суть в том, что эксперт сам дает оценку своих качеств. Существуют следующие методы самооценивания: 1) самооценка по большой шкале; 2) самооценка с использованием вербально-числовых шкал, кото- рые наряду с численными значениями содержит их качествен- ные описание; 3) самооценка по вербальной шкале, при которой эксперт дает сло- весную оценку своим знаниям и опыту, используя для этого ка- чественные значения заранее разработанной шкалы. Нельзя сказать, что в данном случае эксперт дает себе объективную оценку — это достаточно спорный вопрос. С одной стороны никто, кро- ме самого эксперта, не представляет всю совокупность знаний и опы- та, которыми он обладает. С другой, человек больше всего ошибается, когда дает себе оценку. Также к данной группе относятся методы взаимной оценки, предпо- лагающие оценивание экспертов друг другом.