Методы принятия управленческих решений

Инструментарий принятия решений на основе технологии тренинга 295 3) Выявление и изучение всех независимых и неприводимых свойств, которыми обладает каждый из параметров. Получение матрицы, имею- щей п строк, по одной строке для каждого параметра. Число элементов m в строке определяется числом свойств соответствующего параметра. 4) Если в каждой строке матрицы выделить по одному элементу и их соединить, то получим цепочки — варианты решения проблемы. 5) Система матриц образует морфологический ящик. 6) Важное требование данного метода: только после построения всех возможных цепочек допустима оценка отдельного решения. 7) Заключительный шаг — выбор наиболее желательных решений. 11. Метод «6–3–5». Метод предназначен для последовательного по- иска решения с использованием нескольких (как правило, пяти) этапов. Творческая группа состоит из 6 человек. Проблема формулируется и доводится до сведения участников не позднее, чем за 2–3 дня до засе- дания, чтобы они могли ее проработать. Предварительный обмен мне- ниями категорически запрещен, как и переговоры в процессе работы. Суть метода заключается в том, что каждый из шести членов эксперт- ной группы записывает на карточке по 3 варианта ее решения и пере- дает по кругу своим коллегам, которые, в свою очередь, на основе уже предложенных вариантов вносят еще по 3 предложения. В итоге чле- ны группы вносят 108 идей. На первый раунд дается 5 минут, на после- дующие — прибавляется по 1 минуте (скидка на усталость), т. е. на по- следний раунд затрачивается 10 минут. В финале проводят обсуждение, выбирая оговоренное число наилучших вариантов. 12. Метод номинальной групповой техники. Данный метод разрабо- тан, чтобы преодолеть определенную предвзятость, происходящую в ре- зультате социальных процессов в пределах групп «мозгового штурма». Метод отличается от других групповых методов тем, что стадия оцен- ки индивидуально выдвинутых идей регламентирована более детально. Участие в номинальной группе предполагает, что до момента приня- тия решения взаимодействие ее членов в максимальной степени огра- ничивается. Обычно работа такой группы осуществляется в соответ- ствии со следующими правилами: • участники группы знакомятся с проблемой на совместном со- брании; • каждый из членов группы излагает свои предложения самостоя- тельно и независимо от других; • представленные варианты рассматриваются членами группы, ко- торые в течение ограниченного отрезка времени получают воз- можность задать уточняющие вопросы;