Методы принятия управленческих решений

Методологический инструментарий принятия управленческих решений 95 нологий могут лежать его собственный житейский опыт, связанный со знанием окружающего мира и закономерностей, лежащих в основе его функционирования, а также его собственные эмоции, ощущения, его профессионально-образовательный уровень, степень знакомства с на- копленным другими практикующими менеджерами опытом, если он, конечно, восприимчив к чужому опыту. Таким образом, можно сделать вывод, что менеджер должен использовать различные способы и ме- тоды при принятии управленческих решений, которые позволяют до- стичь поставленной цели. Можно выделить следующие методы принятия управленческих ре- шений: • спонтанный метод; • интуитивный метод; • метод суждений; • бинарный метод; • метод многовариантности; • поисковый метод. Спонтанный метод базируется на эмоциях самого менеджера. Эмо- ции, как известно, плохой помощник. Особенно этот тезис касается делового человека. Находясь под сильным воздействием эмоций, не- возможно принять эффективное решение, поскольку перевес всег- да будет на стороне действительно эмоций, а не разума. Эмоциональ- ные решения — не самые продуманные, их следует избегать. Как пра- вило, это решения поспешные, непродуманные, о которых впослед- ствии можно сожалеть. В этой связи необходимо обратить внимание на абсолютно полярное значение таких категорий, как эмоциональное состояние, эмоции. Интуитивный метод принятия управленческих решений базируется на ощущениях и относится к весьма специфическим методам приня- тия решений. Ощущения являются весьма личностными, субъектив- ными, малопонятными и малоприемлемыми для сторонних наблюда- телей. Эффективными такие решения могут быть у людей с врожден- ной интуицией. Психологи трактуют интуицию как вполне конкретное понятие, вкладывая определенное содержание в этот феномен. Интуи- ция — утверждают они — есть знание плюс опыт, возбуждающиеся в со- знании человека в нужный момент. Также под интуицией понимают субъективную способность выхо- дить за пределы опыта путем мысленного схватывания или обобщения