Методы принятия управленческих решений

Глава 2 66 имеющего определенную структуру. Исходя из этого, можно дать сле- дующее определение этого процесса. Процесс принятия решений — это циклическая последовательность действий субъекта управления, направленных на разрешение проблем организации и заключающихся в анализе ситуации, генерации альтер- натив, принятии решения и организации его выполнения. Наиболее целостное и наглядное представление о процессе приня- тия решений дает схема, отражающая его основные стадии и порядок их следования (рис. 2.1). Следует, однако, отметить, что схема эта является идеализирован- ной моделью, так как реальные процессы принятия решений, вслед- ствие разнообразия организаций, ситуаций и проблем, требующих ре- шения, как правило, от нее отличаются, т. е. фактически структура про- цесса принятия решений (ППР) во многом определяется ситуацией и решаемой проблемой. Контроль и оценка результатов 8 Идентификация проблемы 2 Управление реализацией 7 Определение критерием выбора 3 Согласование решений 6 Выбор наилучшей альтернативы 5 Анализ ситуации 1 Разработка альтернатив 4 1 Злобина Н. В. Управленческие решения: Учебное пособие. — Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2007. С. 13. Рис. 2.1. Состав и последовательность процедур процесса принятия управленческих решений 1 Рассмотрим содержание каждой из основных процедур ППР. Анализ ситуации. Для возникновения необходимости принять управ- ленческое решение нужен сигнал о внешнем или внутреннем воздей-