Методы принятия управленческих решений

Теория принятия управленческих решений 57 ЛПР — это индивид или группа индивидов, которые производят вы- бор определенной альтернативы в качестве решения и несут ответствен- ность за последствия реализации данного решения. При персонифицированном принятии решений у ЛПР можно выде- лить индивидуальные черты , присущие конкретной личности, и посто- янные черты ЛПР. При коллективном принятии решений важно еще со- четание личностных черт — индивидуальных и постоянных, у членов группы — коллективного ЛПР. Каждое решение отражает индивидуальность его инициатора и си- стему его ценностей. Индивидуальные черты , черты личности особен- но важны для решения некоторых типов задач. Например, творческие способности — оригинальность и гибкость мышления, творческое во- ображение — особенно важны при решении задач творческого харак- тера. В то же время эти способности не столь существенны в стандарт- ных, повторяющихся задачах. Постоянные черты ЛПР — э то подмножество относительно устой- чивых черт, которыми обладают ЛПР и которые играют роль при ре- шении любых типов задач. Основными постоянными чертами ЛПР (рис. 1.20) являются целеустремленность и характеристика систем памяти . 1. Целеустремленность. Личность — не бильярдный шар, на который действуют только внешние силы. Избежание повторений Возврат при прерывании Внешняя Целеустремленность Завершение при достижении цели Создание подцелей Выбор адекватных средств Постоянные черты ЛПР Характеристики памяти Внутренняя Долговременная Оперативная Рис. 1.20. Основные черты ЛПР