Методы принятия управленческих решений

Глава 1 56 Под качеством управленческого решения следует понимать степень его соответствия характеру решаемых задач функционирования и раз- вития производственных систем. На качество принимаемых решений могут влиять самые разнообраз- ные факторы. Факторы, определяющие качество и эффективность принятия управ- ленческих решений: 1. Законы объективного мира, связанные с принятием и реализаци- ей управленческого решения. 2. Четкая формулировка цели — для чего принимается управленче- ское решение, какие реальные результаты могут быть достигнуты, как измерить, соотнести поставленную цель и достигнутые результаты. 3. Организационные структуры управления. 4. Методы и методики разработки и реализации управленческого ре- шения (например, если фирма лидирует — методика одна, если следу- ет за другими — иная). 5. Объем и ценность располагаемой информации — для успешного принятия управленческого решения главным является не объем инфор- мации, а ценность, определяемая уровнем профессионализма, опыта, интуицией кадров. 6. Время разработки управленческого решения — как правило, управ- ленческое решение принимается в условиях дефицита времени и чрез- вычайных обстоятельств (дефицита ресурсов, активности конкурентов, рыночной конъюнктуры, непоследовательного поведения политиков). 7. Формы и методы осуществления управленческой деятельности. 8. Субъективность оценки варианта выбора решений — чем более не- ординарным является управленческое решение, тем субъективнее оценка. При этом необходимо всегда помнить, что даже тщательно проду- манные решения могут оказаться неэффективными, если они не мо- гут предвосхитить возможные изменения в ситуации, состоянии про- изводственной системы. 1.5. Ответственность и компетентность руководителя в принятии управленческих решений Эффективность принимаемых решений в значительной мере зави- сит от качеств, характеристик, важнейших черт лица, принимающего решение (ЛПР).