Методы принятия управленческих решений

Глава 1 52 ска, относятся такие, результаты которых не являются определенными, их вероятность известна и измеряется от 0 до 1. Если нет информации о проблеме, то можно попытаться получить дополнительную информа- цию и еще раз проанализировать проблему с целью уменьшить ее но- визну и сложность. Когда не хватает времени и/или средств то сбор до- полнительной информации, при принятии решений приходится пола- гаться на прошлый опыт и интуицию. Наиболее распространенными являются следующие принципы клас- сификации управленческих решений: 1. Функциональная направленность: планирующие, организующие, ак- тивизирующие, координирующие, контролирующие, информирующие. 2. Причины: ситуационные, по предписанию, программные, ини- циативные, сезонные 3. Характер разработки и реализации: уравновешенные, импульсив- ные, рискованные, осторожные. 4. Глубина воздействия: одноуровневые, многоуровневые. 5. Организация: индивидуальные, коллективные, корпоративные. 6. Время действия: стратегические, тактические, оперативные. 7. Направление действия: внутренние, внешние. 8. Способ фиксации: письменные, устные. 9. Ограничения на ресурсы: с ограничениями, без ограничений. 10. Масштаб воздействия: общие, частные. 11. Прогнозируемые результаты: с определенным результатом, с ве- роятным исходом. 12. Число критериев: однокритериальные, многокритериальные. 13. Методыпереработкиинформации: алгоритмические, эвристические. 14. Повторяемость выполнения: однотипные, разнотипные, инно- вационные. 1.4. Качество и эффективность управленческих решений Рассматривая процесс принятия решений как последовательность двух взаимосвязанных, но, в то же время, самостоятельных стадий —раз- работки решения и его реализации — необходимо отметить в соответ- ствии с этим две модификации управленческого решения: теоретиче- ски найденного и практически реализованного. По отношению к пер- вому следует применять понятие «качество», а ко второму — эффек-