Методы принятия управленческих решений

ЗАКЛЮЧЕНИЕ Несмотря на достаточно большое количество публикаций, связан- ных с проблематикой разработки, принятия и реализации управленче- ских решений, данную тему сложно назвать проработанной. Прежде всего, это связано с постоянно изменяющими условиями внутренней и внешней среды организации. В этой связи порой стандартные про- блемы требуют нестандартных решений. Актуальной данная проблема является не только для системы управ- ления. Поэтому изучение, прежде всего, основ разработки, принятия и реализации решений является базовой частью для формирования вы- сококвалифицированного специалиста независимо от сферы его дея- тельности. Современные условия хозяйствования доказывают, что принятие ре- шений с помощью математических методов не всегда оправдано и воз- можно. В учебном пособии автором определена роль человеческого фак- тора при разработке, принятии и реализации управленческих решений. В большинстве, именно этот фактор является решающим. В этой свя- зи в пособии уделено достаточно внимания методам принятия управ- ленческих решений, учитывающим особенности психологии, характе- ра и темперамента личности. Процесс принятия решения в деятельности таможенных органов подвержен влиянию факторов, отражающих особенности руководи- теля, принимающего решения, особенности внешней среды, а также связанные с ними негативные последствия, информационные ограни- чения, взаимозависимость принимаемых решений и другие факторы. Поскольку решения, которые принимают руководители в сфере тамо- женного дела, всегда имеют определенные последствия для подчинен- ных, важно, как оцениваются решения подчиненными и в какой мере они готовы их выполнять. Проблема обостряется, когда решения требу- ют творческого, инициативного отношения подчиненных, когда не при- меним жесткий, авторитарный или автократический стиль управления. В рамках данного пособия были рассмотрены коллективные (груп- повые) методы принятия решений в деятельности таможенных органов.