Методы принятия управленческих решений

Глава 7 390 • на предварительном этапе создания комплекса автоматизации управления разрабатывается концепция автоматизации управле- ния деятельностью таможенных органов и осуществляется про- ектирование системы автоматизированного управления; • на этапах 1–2 осуществляется обследование выбранного сегмента системы управления таможенных органов, выявляется перечень задач автоматизации, предварительно анализируются существу- ющие методы и технологии их решения, разрабатывается техни- ческое задание на комплекс автоматизации; • на этапе 3 в соответствии с техническим заданием производится проектирование (разработка) комплекса; • на этапах 4–5 разработанный комплекс проходит стадию вне- дрения в систему управления и в дальнейшем — эксплуатацию. При реализации стратегии последовательного поэтапного развития предполагается, что система автоматизации строится на элементах, яв- ляющихся модификацией базового комплекса. Расширение перечня задач управления, которые подлежат автомати- зации на каждом этапе создания комплекса автоматизации, после соот- ветствующего обследования приводит к расширению перечня методов и моделей решения задач управления, разработке новых информационных технологий управления, специального программного обеспечения и со- ответственно расширению уже существующей программно-технической среды решения управленческих задач. Подводя общий итог, можно сказать, что для решения проблемы ком- плексной автоматизации системы управления таможенными органами необходимо: • определить перечень задач информатизации таможенной службы (сбора и обработки статистики внешнеэкономической деятель- ности и специальной таможенной статистики, системного ана- лиза деятельности таможенных органов, подготовки и принятия решений, планирования и программно-целевого управления); • создать единую систему таможенной информации; • разработать методы решения задач информатизации, включая определение системы показателей эффективности деятельности таможенной службы и критериев ее оценки, а также разработку методик анализа, прогнозирования, моделирования, оптимиза- ции и принятия решений;