Методы принятия управленческих решений

Глава 7 354 мирования рисковых индикаторов нужны автоматизированные анали- тические технологии, способные в режиме реального времени анализи- ровать большие массивы информации, которые накапливаются в Цен- тральной базе данных ЕАИС. С данной задачей способны справиться аналитические методы, предоставляемые когнитивной технологией. Аналитическая деятельность в современных условиях работы тамо- женной службы представляет собой направление интеллектуальной де- ятельности должностных лиц таможенных органов, в частности, руко- водителей, исследователей, аналитиков, нацеленной на решение ши- рокого спектра аналитических и управленческих задач, возникающих в процессе таможенного администрирования. Понятие «аналитическая деятельность» на сегодняшний день не за- креплено ни в нормативных актах Российской Федерации, ни в норма- тивных актах на уровне Евразийского экономического союза. При этом в последние годы содержание деятельности Федеральной таможенной службы эволюционирует, происходит качественное смещение акцентов в процессе таможенного администрирования. Его основным содержа- нием по-прежнему остается таможенный контроль, однако, фундамен- тальной основой такой процедуры в настоящее время все больше ста- новится аналитика, в долгосрочной же перспективе качество аналити- ческих инструментов и роль аналитика будут определяющими. Прежде всего речь идет о широкой системной аналитике (поиске пу- тей развития таможенных институтов), о бизнес-анализе (определении оптимального функционала и бизнес-процессов в деятельности тамо- женных органов), и о операционных аналитических технологиях (ин- терактивных операционных решениях, принимаемых в процессе тамо- женного контроля и управления). Необходимость развития данного направления деятельности ставит перед таможенными органами ряд базовых проблем, ключевыми (пер- востепенными) из которых, по нашему мнению, являются следующие: • проблема формирования интеллектуальной (когнитивной) циф- ровой платформы, адекватной условия и динамике развития сфе- ры ВЭД, и требованиям по обеспечению экономической безопас- ности страны таможенными методами и средствами; • решение вопросов теоретического, методологического и мето- дического характера, обоснование выбора и разработка анали- тического программно-технического инструментария в рамках формирования интеллектуальной цифровой платформы, а так-