Методы принятия управленческих решений

Глава 6 302 Программа развития таможенного органа включает: • характеристику исходного состояния таможенного органа; • основные показатели эффективности таможенного органа; • комплекс целей и мероприятий модернизации таможенного ор- гана; • потребность в ресурсах; • сроки реализации мероприятия; • технико-экономические оценки; • выводы и рекомендации. Та б л и ц а 6 . 3 . О с н о в н ы е к о м п о н е н т ы т р е н и н г - т е х н о л о г и й Эксперт Инструмент Задача Программа Заказчик, специалисты Экспертное проек- тирование (метод мозговой атаки). Метод парных сравнений. Метод бальных оценок. 1. Анализ существующей организации. 1.1. Формулирование системной задачи. 1.2. Определение проблем. 1.3. Анализ фактов. 1.4. Определение сильных и слабых сторон. 1.5. Формирование цели развития (модернизация) Наименование системной задачи. Проблемы. Сильные и слабые стороны. Цель развития организации. Специалисты, системные ана- литики, проек- тировщики Девятимерная линейка. Экспертное проек- тирование. Проектирование программы. Проектирование целевых программ. Проектирование подпро- грамм. Проектирование комплек- са мероприятий. Комплекс целе- вых программ. Комплекс подпрограмм. Комплекс мероприятий. Специалисты, системные ана- литики, проек- тировщики, заказчик Девятимерная линейка. Бостонская матрица 3. Оценка эффективности программы. 3.1. Оценка эффективно- сти программных меро- приятий и программы в целом. 3.2. Формирова- ние организационно- финансового механизма реализации программы. 3.3. Формирование меха- низма для контроля ре- зультатов внедрения про- граммных решений. Оценка эффек- тивности про- граммы. Организационно- финансовый механизм. Механизм конт­ роля.