Методы принятия управленческих решений

Инструментарий принятия решений на основе технологии тренинга 285 Процесс реализации стратегии осуществляется по двум основным направлениям — проведение стратегических изменений и стратегиче- ское управление реализацией стратегического плана. Основными функциями управления реализацией стратегии являют- ся: разработка стратегической программы или плана, разработка базо- вой стратегии, мотивация персонала на осуществление стратегии. Основными компонентами формального планирования и инстру- ментами реализации стратегии являются — тактика, политика, проце- дура, правило. Тактика представляет собой конкретные краткосрочные стратегии, вырабатывается на уровне руководства среднего звена. Политика представляет собой общее руководство для действий и принятия решений, которое облегчает достижение целей; формирует- ся высшими управляющими на длительный период времени. Процедура описывает действия, которые следует предпринимать в конкретной ситуации (запрограммированное решение, которое ис- ключает необходимость «заново изобретать колесо»). Правило точно определяет, что должно быть сделано в специфи- ческой единичной ситуации и полностью исключает свободу выбора. Управленческие инструменты, применяемые в ходе реализации стра- тегического плана и контроля выполнения, включают: • бюджеты; • управление по целям; • управление по результатам; • систему сбалансированных показателей; • метод динамического норматива; • программно-целевое планирование и т. д. Бюджет представляет собой метод распределения ресурсов, охарак- теризованных в количественной форме, для достижения целей, также представленных количественно. Этапы составления бюджета: 1. Объявление высшим руководством общих целей фирмы. 2. Подготовка отделами и подразделениями оперативных смет. 3. Высшее руководство проводит анализ и проверку предложений по бюджету. 4. Подготовка итоговых бюджетов, где ведется постатейный учет ре- сурсов и использования фондов. Управление по целям (МВО) включает следующие этапы процесса (рис. 6.2).