Методы принятия управленческих решений

Интеллектуальные методы и средства принятия управленческих... 201 В настоящее время на первый план вышла цифровизация всех видов деятельности. Новые цифровые технологии всецело внедряются во все области нашей жизнедеятельности, в том числе и в управленческую де- ятельность (рис. 5.1). Нас, в первую очередь, будет интересовать искус- ственный интеллект, интеллектуальные системы управления и интел- лектуальные методы принятия управленческих решений. Рис. 5.1. Новые цифровые технологии Прежде чем рассмотреть интеллектуальные системы в менеджмен- те, дадим определение интеллектуальной системы. Интеллектуальная система — это программная или техническая си- стема, которая решает задачи, относящиеся к творческим, принадле- жащие к конкретной предметной области, знания о которой хранятся в памяти такой системы. Структура таких систем включает в себя три основных блока: база знаний, механизм ввода решений и интеллекту- альный интерфейс. Данные системы изучаются группой наук, которые объединяются под названием «искусственный интеллект». Современная экономика требует использование средств оптимально- го управления предприятием, применением адекватных методов управ- ления. Экономика в настоящее время характеризуется глобализацией всех процессов и действий, ориентацией на покупателя, увеличиваю- щейся конкуренцией, проведением непрерывных нововведений. Глав- ным вопросом эффективного использования этих методов и средств считается обработка знаний о возможностях компании и её потенциа- ле, которые становятся его интеллектуальным капиталом. В настоящее время развивается концепция управления знаниями компании, кото- Чатботы Блокчейн Массовая 3D печать Цифровые двойники Машинное обучение Промышленные дроны Роботизация процессов Промышленные роботы Искусственный интеллект Технологии машинного зрения Новая промышленная экипировка Персонализированное производство Сенсоры и аналитика Интернета вещей Виртуальныая и дополненная реальность И это далеко не всё!