Методы принятия управленческих решений

Глава 1 18 Каждый человек принимает различные по значимости решения. Одни из них менее важные — например, выбор вида транспорта при поездке по городу. Другие значительно важнее — например, выбор будущей профес- сии. Однако в обоих случаях последствия принимаемого решения каса- ются только непосредственно лица, принявшего данное решение (ЛПР). Ясно, что и в данном случае принятие эффективных решений представ- ляет весьма актуальную задачу. Еще более значимо повышение эффек- тивности принятия решений, последствия которых касаются большого числа людей, крупных организаций. Такие организационные решения при- нимают менеджеры. Процесс принятия организационных решений ме- неджерами в современных организациях является предметом исследова- ния дисциплины «Методы принятия управленческих решений». Сфера Масштабы Субъекты Масштаб последствий Значимость Характер Объекты Характеристики решений Рис. 1.5. Основные характеристики решений 1 Организации, в которых принимаются управленческие решения, яв- ляются институциональными системами . Они обладают рядом характе- ристик (рис. 1.6). Рассмотрим эти характеристики. Сложность присуща самим системами составляющимих подсистемам, взаимосвязям между подсистемами, потоками информации и ресурсов внутри исследуемой системы, а также между системой и внешней средой. Сложность организаций как объектов управления выражается в ряде моментов (рис. 1.6). 1 Чуйкин А. М. Разработка управленческих решений: Учебное пособие. — Калининград: Калинингр. Ун-т., 2000. С. 8.