Методы принятия управленческих решений

Теория принятия управленческих решений 17 Прямая и обратная связь в управлении является частью целого — ин- формационного понятия связи. 1.3. Сущность и классификация управленческих решений Решения в узком смысле слова — это выбор альтернативы определен- ного варианта действий для достижения цели. Решения в широком смысле слова включают создание представления задачи, формулировку альтернатив, их оценку, выбор и реализацию выбранной альтернативы. В зависимости от полноты включения этих элементов возможны промежуточные варианты определения понятия «решения» (рис. 1.4). Обратная связь Выбор альтернативы Оценка альтернативы Принятие решения Выдвижение альтернатив Создание представления задачи Прогнозирование будущих состояний среды Формулирование критериев оценки Постановки целей Диагностика организации Реализация решения Контроль реализации Рис. 1.4. Расширение объема понятия «решение» Решения, которые принимают люди, многообразны. Они различа- ются по ряду характеристик (рис. 1.5).