Методы принятия управленческих решений

Глава 4 166 Порядковая шкала: используется для определения порядка предпо- чтения альтернатив (например, свойств личности человека, необходи- мых для одного задания срочность, например для быстрого вычисления). Но на практике невозможно установить четкие границы между спо- собами оценки экспертов, так как решение комплексных проблем со- временного менеджмента требует использование различных как мето- дов и способов оценки экспертов, так и методов принятия решений. 4.5. Методы единоличного принятия управленческих решений В зависимости от различных факторов решение может приниматься единолично (без обсуждения и с предварительным обсуждением в груп- пе), коллегиально или коллективно. В табл. 5.3 представлены методы единоличного принятия управленческих решений. Та б л и ц а 5 . 3 . С р а в н е н и е р е ш е н и й , п р и н и м а е м ы х р у к о в о д и т е л е м е д и н о л и ч н о б е з о б с у ж д е н и я и с п р е д в а р и т е л ь н ы м о б с у ж д е н и е м в г р у п п е 1 Решение принимается руководителем без обсуждения в группе Решение принимается руководителем после обсуждения в группе Может не обеспечить эффективное взаимодействие в группе Обеспечивает большее взаимодействие в группе Нижний уровень ответственности группы перед руководителем или перед поставленной задачей Может привести к тому, что группа будет ощу- щать себя, в достаточной мере, связанной окончательным решением Своими действиями группа может снизить эффективность решений руководителя или саботировать их Члены группы могут начать состязаться друг с другом, стремясь произвести на руководителя наибольшее впечатление, и вместо того, что- бы быть честными и откровенными, будут го- ворить руководителю только то, что он хочет услышать Одному человеку может оказаться не под силу принимать все необхо- димые решения Целесообразен, если руководитель не распо- лагает достаточной информацией для приня- тия решения Целесообразен при решении вопро- сов текущего, повседневного харак- тера или при нехватке времени Немаловажную роль в этом сдвиге уровня риска для группы играет стремление ее участников сле- довать в своем выборе за лидером—формальным или неформальным руководителем группы 1 Эйтингон В. Н., Кравец М. А., Панкратова Н. П. Методы разработки и принятия ре- шений в менеджменте: Учебно-методическое пособие по курсу «Управленческие реше- ния». — Воронеж: Воронежский государственный университет. 2005. С. 32.