Методы принятия управленческих решений

Глава 4 164 2) правильные значения оцениваемых характеристик должны быть известны только аналитической группе, а не экспертам; 3) должна быть разработана шкала для определения точности оце- нок, даваемых экспертом; 4) вероятность случайного угадывания должна быть максимально мала. Может проверить воспроизводимость экспертных оценок экспер- та. Для этого необходимо провести несколько тестовых эксперимен- тов, приблизить по максимуму к конкретной экспертизе. Интервал времени между экспериментами должен быть достаточным для того, чтобы эксперт мог забыть результат предыдущего эксперимента. По- сле проведения всех тестовых экспериментов сравниваются данные. Более воспроизводимые оценки эксперта свидетельствуют о большой его профессиональной компетентности и пригодности в данной экс- пертной группе. Способы получения экспертных оценок. Под оценкой экспертов пони- мают количественные и качественные измерения показателей. К мето- дам получения количественных экспертных оценок относятся 1 : • непосредственная количественная оценка, т. е. эксперт указыва- ет числовое значение показателя для оцениваемого объекта (аль- тернативы стоимости квартиры, земельного участка и т. д.). Если невозможно указать конкретное значение, эксперт определяет, где находится это значение. • метод средней точки. Этот метод подходит в случае, когда альтер- натив много. Эксперт оценивает наиболее предпочтительную альтернативу n ( а 1 ) и наименее предпочтительную n ( а 2 ). Затем он подбирает альтернативу ( а 3 ), оценка которого n ( а 3 ) располо- жена в центре между значениями n ( а 1) и n ( а 2 ). Затем экспертом определяется оценкой альтернативы ( а 4 ), а ее значения n ( а 4 ) —по- середине n ( а 1 ) и n ( а 3 ). Методы получения количественных экспертных оценок: Экспертная классификация применима в случае, если необходимо определить принадлежность оцениваемых альтернатив к установлен- ным и принятым категориям и т. п. Если классы уже установлены, то эксперту предъявляют альтернативные варианты, и он определяет, к ка- кому классу принадлежит данная альтернатива. Если не установлены, 1 Злобина Н. В. Управленческие решения: Учебное пособие. — Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2007. С. 26.