Методы принятия управленческих решений

Методологическое обеспечение подготовки и принятия управленческих... 157 затраты, повышение объема сбыта, величина дополнительной прибы- ли, качество продукции. Данные признаки располагают для каждого решения в порядке пред- почтения. Цифрой 1 обозначается наиболее важный признак, циф- рой 2 — следующий за ним по важности и т. д. Полученные данные сво- дятся в таблицу и обрабатываются либо вручную, либо с помощью ме- тодов математической статистики. Метод последовательных сравнений (сортировки). В состав метода входят следующие операции: 1. Составляется перечень признаков решений. 2. Перечень записывается в таблицу в порядке убывания значимости. 3. По каждому признаку в таблицу записывается оценка реализации каждого признака по всем решениям — максимальная оценка 5. 4. По каждому столбцу находится сумма произведений оценки на со- ответствующий коэффициент значимости признака. 5. Производят сортировку полученных значений по максимальному значению суммы и определяют предпочтительный вариант решения. Метод парных сравнений (парная сортировка). Метод реализуется путем парных сравнений признаков каждого управленческого решения и дальнейшей статистической обработкой управленческого решения. Для осуществления парных сравнений решения записываются подряд в любом порядке. Затем эксперты сравнивают два первых управленче- ских решения, лучшее из них сравнивается с третьим управленческим решением и т. д. В результате парных сравнений выбирается одно луч- шее управленческое решение. Эвристические методы основаны на логике, здравом смысле и опы- те при РУР, при которых выявляется новая существенная информа- ция. Они используют метод Сократа — извлекать скрытую в челове- ке информацию с помощью искусных наводящих вопросов. Мето- ды применяются при недоступности или отсутствии условий для ис- пользования формализованных методов РУР. Основу эвристических методов составляет метод индукции, т. е. переход от частного к обще- му. При этом проблема разделяется на несколько относительно про- стых подпроблем. Для каждой подпроблемы формируются набор за- дач и набор соответствующих решений. Считается, что при успешном выполнении всех решений проблема будет разрешена в целом. Дан- ные методы практически целиком относятся к искусству в управлен- ческой деятельности. Эти методы эффективны, если руководитель смог так разделить проблему, что получившиеся подпроблемы явля-