Методы принятия управленческих решений

Методологическое обеспечение подготовки и принятия управленческих... 145 Наименование метода разработки управленческо- го решения Краткая характеристика метода принятия решения 12. Инцидент Метод используется в случае, если вместо отдельных раз- розненных идей к обсуждению предлагается целостная концепция, в общих чертах раскрывающая одну из них. Выслушав изложенную ведущим концепцию, участники высказывают свои суждения по поводу нее, уточняют не- которые вопросы; это помогает лучше понять суть про- блемы и быстрее найти способы ее решения 13. Кепнер-Трего Способ воронки, разработанный Чарльзом Кепнером и Бенджамином Триго, — многошаговый анализ сложной ситуации. Эффективен, когда для принятия качественно- го решения нужно обработать большой объем информа- ции и учесть максимум точек зрения 14. Круглый стол В соответствии с методом специальная комиссия, входя- щая в состав этого круглого стола, обсуждает соответству- ющие проблемы с целью согласования мнений и выра- ботки единого мнения 15. Круговой метод Решение проблемы пускается «по кругу», в процессе чего предложенные руководителем идеи дополняются и раз- виваются 16. Латеральное (боковое) мышление Анализируются все возможности, выходящие за пределы рассматриваемого решения. Метод дает возможность по- иска неординарных решений 17. Метаплан Метод связан с анализом сложных проблем. Группе из 15–20 человек дается задание проанализировать пробле- му, обычно связанную с расходованием ресурсов. Отдель- ным подгруппам дается задание, определить причины по- терь, пути их устранения и возможности использования резервов, на основе чего и происходит их классификация по срокам. Группа знакомится с полученной информаци- ей, определяет, какие из потерь и резервов являются наи- более существенными, и ставит соответствующие цели, которые затем включаются в планы работы фирмы 18. Метод «оврагов» Предлагаются самые различные варианты решения про- блемы, которые сравниваются с ранее найденными реше- ниями (в прошлой практике или в данной ситуации) 19. Метод 635 Группа из 6 человек проводит 5 раундов мозговой атаки по 3 варианта решений 20. Метод 6–6 Не менее шести членов группы в течение шести минут формируют конкретные идеи, которые должны способ- ствовать решению стоящей перед группой проблемы П р о д о л ж е н и е т а б л . 4 . 1