Методы принятия управленческих решений

Глава 4 144 Наименование метода разработки управленческо- го решения Краткая характеристика метода принятия решения 4. Блокнот коллективный Участники обсуждения систематически в течение какого- то времени (неделя, месяц) высказывают идеи, предложе- ния по поводу решения проблемы, которые фиксируются и обрабатываются. Получив многообразие мнений, руко- водитель может, оперевшись на них, выбрать наилучшее. 5. Буффало Выдерживается следующая последовательность этапов: сбор информации; нахождение проблемы; выработка идей, предложений; поиск окончательного решения 6. Вопросник В его основе — список вопросов, составляемый в произ- вольной или заданной форме. Вопросы могут являться частью многих формализованных или неформализован- ных методов или самостоятельным методом, который по- зволяет сфокусировать или локализовать проблемную об- ласть исследования 7. Гордона (метод синек- тики) Формирование рабочей группы из неспециалистов по рассматриваемой проблеме. Цель метода — преодолеть устоявшиеся представления, использовать нетрадицион- ные подходы в решении проблемы 8. Декомпозиция Представление сложной проблемы как совокупности простых вопросов 9. Дискуссионная группа Каждый член группы лаконично излагает свои предложе- ния (письменно или устно) по решению проблемы. Эти предложения обсуждаются. На основании предложенных альтернатив руководитель принимает решение 10. За — против Группа, состоящая из 10–15 человек, определяет возмож- ные решения представленной проблемы и в схематизиро- ванном виде представляет их на суд специализированно- го жюри. На его заседании каждый вариант «обвиняют» и каждый вариант защищают по 2 человека, доводы кото- рых фиксируются на специальном табло. На втором эта- пе они меняются ролями, что позволяет выявить допол- нительные доводы «за» и «против». На третьем этапе все эти доводы обсуждаются жюри (сначала по группам, а за- тем — совместно), которое с их помощью совершенствует варианты и выбирает лучший из них 11. Инвентарный метод Составление перечня трудностей, стоящих на пути реше- ния данной проблемы. Обсуждаются варианты устране- ния или преодоления барьеров в принятии и реализации решения П р о д о л ж е н и е т а б л . 4 . 1