Методы принятия управленческих решений

Глава 1 14 1. Контур планирования. Последовательность функций прогнозиро- вания, планирования и принятия решений (по плану) и регулирования представляют собой контур планирования (контур прямого управле- ния). Он предназначен для описания последовательности действий при реализации целей, поставленных руководством организации, т. е. кон- тур прямого управления определяет линию поведения на тот или иной промежуток времени. В соответствии с этими промежутками времени формируются: оперативные, годовые долгосрочные и стратегические планы развития производства и фирмы в целом. 2. Контур контроля. Последовательность функций учета, контроля, ана- лиза, принятия решений (по контролю) и регулирования представляют собой контур контроля (контур обратной связи в цепи управления, отме- чен стрелкой). Он, как правило, присутствует в любой системе управления и обеспечивает устойчивость объекта управления при выполнении пла- нового задания. Контур контроля вступает в работу в случае отклонения учетных данных о производственно-хозяйственной деятельности объек- та от заданных (плановых). Отклонения оцениваются по определенным показателям, например для фирмы: по объемам продаж, прибыли, рен- табельности, затратам ресурсов и т. д. Выявленные отклонения иденти- фицируются и анализируются на предмет причины отклонения от пла- новых. Например: снижение объема продаж, по причине снижения ка- чества продаваемой u1087 продукции; увеличение расхода сырья (затрат), по причине отклонений в технологическом процессе и т. п. Выявленные причины отклонений служат основой для разработки мероприятий и дей- ствий по их устранению. На это направлена функция «регулирование». Прогнозирование (Пр) — функция управления, состоящая в науч- ном предвидении и определении будущих вариантов целей, способов, воздействий и средств решения поставленных задач, тенденций раз- вития и вероятностного состояния объектов и субъектов управления. Прогноз — законченный результат процесса прогнозирования с ука- занием вероятности осуществления событий в заданное время с предви- денными качественными и (или) количественными характеристиками. Планирование (Пл) — функция управления, состоящая в разработ- ке вариантов (проектов) плана достижения целей, сбалансированного по необходимым затратам и ресурсам, с указанием ранжированной по ценности иерархии целей и реальных способов, воздействий и средств достижения целей конкретными исполнителями к установленному сро- ку, с учетом возможных изменений обстановки. В ходе планирования осуществляется выбор целей, критериев, по которым оценивается эф-