Методы принятия управленческих решений

Глава 3 108 ются вопросы, на которые должны быть получены ответы в результа- те проведения экспертизы, намечаются вероятные сценарии развития событий. В зависимости от природы объекта прогнозирования, от ха- рактера оценок и суждений, которые должны быть получены в процес- се проведения экспертизы, определяются конкретные способы органи- зации и проведения экспертизы. Используются метод Дельфи и «моз- говой атаки» — всевозможные. Аналитической группой составляются анкеты, и эксперты производят оценивание как за компьютером, так и в форме интервьюирования, т. е. в свободной форме по заранее наме- ченному плану дают оценки и суждения, необходимые для разработ- ки прогноза. Если эксперт при ответе на некоторые вопросы чувствует себя неуверенно, то их лучше исключить из интервью, что способству- ет получению более надежной экспертной информации. Чаще используется смешанное анкетирование, когда при работе с экспертом используются элементы, как анкетирования, так и интер- вьюирования. 5. Подготовленная на предыдущих этапах информация, в том числе и полученная от экспертов, используется при непосредственной раз- работке прогноза. Маловероятно, что может быть известно направ- ление, в котором будут происходить изменения внутренних и внеш- них условий и какая будет выбрана организацией стратегия. Ведь раз- витие организации в прогнозируемом будущем зависит от различных факторов, а также от их сочетания и взаимодействия. Из этого следу- ет, что при стратегическом планировании необходимо рассматривать различные альтернативные варианты развития событий, как благо- приятные, так и неблагоприятные. Когда определены возможные изменения внутренних и внешних условий необходимо разработать наиболее вероятные альтернативные варианты развития прогнози- руемых событий. В связи с меняющимися прежними зависимостями и закономерно- стями чаще применяется способ построения экспертных кривых. Экспертные кривые отражают оценку динамики прогнозируемых значений показателей и параметров экспертами. Эксперты определяют критические точки, в которых текущие изме- нения значений прогнозируемых показателей и параметров может из- меняться под действием тех или иных факторов. Затем в каждой из критических точек, расположенных на оси времени, оцениваются ожидаемые значения прогнозируемых показателей, а так- же характер их изменения в интервале между двумя соседними точками.

RkJQdWJsaXNoZXIy MTg0Mzg=